Връщане, замяна, рекламация

Връщане или замяна на закупени продукти през сайта www.infozdrave.com, без установена причина, е възможно до 14 дни след получаването на стоката по чл.55 от ЗЗП.

Вие имате право да изберете замяна на продукта или връщане на сумата по стойността му. Вие може да замените артикула за напълно различен друг такъв, като заплатите съответната разлика в сумата.

Условия за връщане или замяна: Върнатата стока трябва да бъде в своята пълна комплектовка - касов бон и фактура, ако има издадена, за удостоверяване датата на покупка, инструкция, гаранционна карта и всички аксесоари, консумативи. Стоката трябва да е неупотребявана, в добър външен вид, без драскотини, счупвания или замърсявания.

При връщане или замяна на стоката, транспортните разходи са за сметка на клиента, съгласно чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗЗП.

При отказ от покупка стойността на продукта се възстановява само по банков път в срок от 30 дни от датата, в която клиента упражнява това си правото. Обратни пратки с наложен платеж няма да бъдат приемани. Ако липсва част от комплектовката на върнатия продукт, се начислява такса.

Форма за връщане, замяна или рекламация